Beste Tom,
Bedankt voor je bestelling en je feedback, we weten dit erg te waarderen.
We vinden het uiterarad jammer dat je slechts twee sterren gaf. Je opmerking over de lengtes begrijpen we en nemen we mee voor verdere opvolging. Tegelijk willen we graag benadrukken dat we een kwalitatief product hebben geleverd, én dit binnen een korte leveringstermijn.
Zoals ook vermeld op onze website, werken we met bruto maten die licht kunnen afwijken. Al onze producten worden handmatig verwerkt uit recuperatiehout – hout dat we uit de afvalstroom redden en herwaarderen tot bruikbaar materiaal. In dat proces is een beperkte variatie in lengte normaal.
We hopen dat je ondanks dat tevreden bent met het geleverde hout. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.
NL
NL
FR
FR